Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

PSGameZone – Tom Sohr, Oberdorf 24, 09518 Großrückerswalde

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen Tom Sohr, Inhaber von PSGameZone (nachfolgend „Verkäufer"), und dem Käufer über den Onlineshop psgamezone.de sowie alle weiteren Verkaufskanäle (eBay, Amazon, Kaufland, Eneba, Gamivo, Kinguin etc.) geschlossen werden.

(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Käufers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Verkäufer stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(3) Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB als auch gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB, sofern nicht ausdrücklich eine Differenzierung vorgenommen wird.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.

(2) Durch Klicken auf den Button „Kaufen" bzw. „Bestellung abschließen" gibt der Käufer ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte ab.

(3) Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung durch eine gesonderte Auftragsbestätigung oder durch Lieferung der Ware annimmt.

(4) Der Verkäufer behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung oder bei Nichtverfügbarkeit des Produkts.

§ 3 Preise und Zahlung

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer sowie sonstige Preisbestandteile.

(2) Bei physischen Produkten können zusätzlich Versandkosten anfallen, die vor Abschluss des Bestellvorgangs separat ausgewiesen werden.

(3) Die Zahlung erfolgt über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung). Der Rechnungsbetrag ist sofort mit Vertragsschluss fällig.

(4) Bei Zahlungsverzug ist der Verkäufer berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen.

§ 4 Lieferung – Digitale Produkte (Game Keys, Guthaben-Codes)

(1) Digitale Produkte (Game Keys, Aktivierungscodes, Guthaben-Codes) werden nach erfolgreichem Zahlungseingang unverzüglich, in der Regel innerhalb weniger Minuten, per E-Mail oder direkt im Kundenkonto bereitgestellt. Es erfolgt kein physischer Versand.

(2) Der Käufer ist verpflichtet, die angegebene E-Mail-Adresse auf Richtigkeit zu prüfen. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferung aufgrund falscher Kontaktdaten.

(3) Der Käufer hat sicherzustellen, dass der erworbene Key für seine Region und Plattform kompatibel ist. Regionshinweise sind in der Produktbeschreibung angegeben. Eine Rücknahme oder Erstattung bei Inkompatibilität aufgrund falscher Regionswahl durch den Käufer ist ausgeschlossen.

(4) Keys dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch erworben werden. Der gewerbliche Weiterverkauf ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Verkäufers untersagt.

§ 5 Lieferung – Physische Produkte

(1) Physische Produkte (z. B. Spieleverpackungen, Hardware, Zubehör) werden nach Zahlungseingang an die vom Käufer angegebene Lieferadresse versandt. Die Lieferfrist beträgt in der Regel 2–5 Werktage innerhalb Deutschlands, sofern nicht anders angegeben.

(2) Für Lieferungen ins Ausland gelten abweichende Lieferzeiten und ggf. zusätzliche Versandkosten, die im Bestellprozess ausgewiesen werden.

(3) Das Versandrisiko trägt bei Verbrauchern der Verkäufer, bei Unternehmern der Käufer ab Übergabe an den Versanddienstleister.

(4) Teillieferungen sind zulässig, sofern dies für den Käufer zumutbar ist.

§ 6 Vorbestellungen

(1) Bei Vorbestellungen (Pre-Orders) wird der Kaufpreis zum Zeitpunkt der Bestellung fällig und eingezogen, sofern nicht ausdrücklich eine spätere Fälligkeit vereinbart wurde.

(2) Der Verkäufer bemüht sich, vorbestellte digitale Produkte (Game Keys) am offiziellen Erscheinungstag oder so früh wie möglich danach bereitzustellen. Eine Garantie, dass der Key exakt zum Releasedatum oder vor dem Releasedatum geliefert wird, kann nicht gegeben werden. Verzögerungen können insbesondere durch späte Key-Bereitstellung seitens des Publishers oder Distributors entstehen, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat.

(3) Bei physischen Vorbestellungen gilt entsprechendes: Der Verkäufer versendet die Ware sobald wie möglich, in der Regel zum oder kurz nach dem offiziellen Erscheinungstermin. Ein Eingang beim Käufer genau am Erscheinungstag kann aufgrund von Versandlaufzeiten nicht garantiert werden.

(4) Verzögert sich die Lieferung einer Vorbestellung um mehr als 30 Tage nach dem angekündigten Erscheinungstermin, ist der Käufer berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten.

(5) Sollte ein vorbestelltes Produkt nicht erscheinen oder der Verkäufer es nicht beschaffen können, wird der Käufer unverzüglich informiert und der Kaufpreis vollständig erstattet.

§ 7 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss (bei digitalen Produkten) bzw. ab Erhalt der Ware (bei physischen Produkten).

(2) Ausschluss des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten: Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Produkten (Game Keys, Aktivierungscodes, Guthaben-Codes) gemäß § 356 Abs. 5 BGB vorzeitig, sobald der Verkäufer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat und der Käufer ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Verkäufer vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und der Käufer seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert.

(3) Die Zustimmung und Kenntnisnahme gemäß Abs. 2 erfolgt durch Anklicken der entsprechenden Checkbox im Bestellprozess. Nach Bereitstellung des Keys besteht kein Widerrufsrecht mehr.

(4) Für physische Produkte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht uneingeschränkt, sofern die Verpackung nicht geöffnet wurde. Bei geöffneten physischen Spielen mit Aktivierungscode ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen, sobald der enthaltene Code freigelegt oder aktiviert wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Tom Sohr, PSGameZone, Oberdorf 24, 09518 Großrückerswalde, E-Mail: info@psgamezone.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 8 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.

(2) Bei digitalen Produkten verpflichtet sich der Verkäufer, bei nachgewiesener Ungültigkeit oder Nichtfunktionsfähigkeit eines Keys einen Ersatz-Key bereitzustellen oder den Kaufpreis zu erstatten. Der Käufer hat die Ungültigkeit unter Vorlage eines Screenshots oder sonstigen Nachweises zu belegen.

(3) Kein Gewährleistungsanspruch besteht, wenn:

• der Key durch den Käufer selbst oder Dritte bereits aktiviert oder weitergegeben wurde,
• die Aktivierung aufgrund falscher Regionswahl oder Plattformwahl scheitert,
• der Käufer die Systemanforderungen nicht erfüllt,
• der Fehler auf ein Drittanbieter-System (z. B. Steam, PlayStation Network) zurückzuführen ist, auf das der Verkäufer keinen Einfluss hat.

(4) Gegenüber Unternehmern ist die Gewährleistung auf Nacherfüllung beschränkt; das Recht zur Minderung oder zum Rücktritt besteht nur bei Fehlschlagen der Nacherfüllung.

§ 9 Haftung

(1) Der Verkäufer haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(4) Für den Inhalt verlinkter externer Seiten (z. B. Steam, PlayStation Store) übernimmt der Verkäufer keine Haftung.

§ 10 Datenschutz

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Näheres regelt die Datenschutzerklärung des Verkäufers, die unter psgamezone.de/datenschutz abrufbar ist.

§ 11 Urheberrecht und Nutzungsrechte

Mit dem Kauf eines Game Keys erwirbt der Käufer ausschließlich ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an dem entsprechenden Spiel oder der Software gemäß den Lizenzbedingungen des jeweiligen Publishers. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder gewerbliche Nutzung ist ohne ausdrückliche Genehmigung des Rechteinhabers untersagt.

§ 12 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist.

Der Verkäufer ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

§ 13 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch nicht zwingende Verbraucherschutz- bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.

(3) Gegenüber Unternehmern ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Verkäufers in Großrückerswalde, Sachsen.

§ 14 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt diejenige wirksame und durchführbare Regelung, deren Auswirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen.

Stand: Juni 2026 – PSGameZone, Tom Sohr